Aprium Pharmacie Gochoa - Saint-Pierre-d'Irube

Sarah D.

Toujours bien reçus dans cette Pharmacie ! De bons et de vrais conseils. Merci à Céline qui nous accueille régulièrement et qui a un vrai sens du rapport à l'autre. Parking à proximité avec 2 places réservées à la clientèle.

Marie-Christine S.

Beaucoup de monde, ressemble plus à un supermarché qu'à une pharmacie. De plus, l'employée qui s'est occupée de moi n'était pas du tout concentrée sur moi et n'arrêtait pas d'aller et venir entre ses 2 collègues. Difficile dans ce cas-là d'avoir des conseils. Du coup suis partie sans avoir acheté tout ce dont j'avais besoin. J'en avais assez d'attendre qu'elle soit disponible pour moi et qu'elle réponde à mes questions.

Ainhoa A.

Une expérience déplorable avec une pharmacienne inhumaine et dénuée de sens commun !
Cliente fidèle depuis 2018, je commande tous les mois un traitement pour une maladie grave. Par étourderie, j’ai donné au téléphone le dosage par prise au lieu du dosage quotidien (une question qui, d’ailleurs, ne m’a jamais été posée auparavant). Résultat : ma commande n’a pas été passée et je suis repartie sans mes médicaments essentiels, dont l’un est non substituable.

Bien que ce soit une situation facilement explicable et que la pharmacie ait toujours été arrangeante par le passé, cette pharmacienne a refusé de faire preuve de la moindre compréhension. Elle a fait preuve d’un manque total d’humanité, était peu aimable au téléphone et s’est retranchée derrière un protocole appliqué de façon rigide et absurde. Comme si cela ne suffisait pas, elle s’est permise de me rappeler devant tout le monde que mon traitement coûte 800 euros, ce qui est non seulement inutile mais profondément humiliant.

C’est inadmissible qu’un professionnel de santé traite ainsi une patiente habituée, surtout dans le contexte d’une maladie grave. Où est passée l’éthique ? Cette pharmacie devrait revoir ses priorités et remettre l’humain au centre de ses pratiques ! D'autant que, malgré un déménagement à 80 km, j'ai souhaité continuer à me fournir chez vous. Quelle erreur d'appréciation. Au revoir et à jamais Gochoa !

C'est inadmissible qu'un employé prenne l'initiative de ne pas commander un traitement pour une ALD pour une étourderie au téléphone. Il n'est pas nécessaire de chercher des excuses. Il y a une faute professionnelle grave. Si vous préférez fermer les yeux là dessus, soit. Je contacte l'ordre des pharmaciens.

Nicole D.

Superbe pharmacie ,le personnel est toujours souriant et de trés bon conseil....pharmacie ou je me rends depuis des années..je n'en changerai pour rien au monde.

Anne L.

Cliente depuis de nombreuses années, j’ai toujours trouvé un très bon soutien de la part d’une équipe jeune et sympathique.
Le lieu est très bien agencé et achalandé, et les pharmaciens tout comme les préparateurs sont à l’écoute et souriants.
Je recommande vivement cette pharmacie à Saint Pierre d’Irube.

armonia L.

Oui !!super accueil ,on a toujours le conseil que l’on viens chercher et l’on n’attend jamais longtemps ;en tant que nouveaux clients nous sommes satisfaits ,merci à vous tous

Monique R.

Toujours parfait. Sérieux, professionnalisme, sympathie caractérisent l ensemble du personnel de la pharmacie.

Delphine D. O.

Je suis venue exprès dans cette pharmacie, alors qu'elle se trouve loin de chez moi, pour acheter un soutien gorge post opératoire, car on m'avait dit qu'il y avait du stock à cet endroit. A l'arrivée je m'entends dire que les 2 personnes formées pour me conseiller sont absentes et qu'il faudra que je revienne 2 jours après. Il y avait au moins une dizaine d'employé dans la pharmacie mais personne de compétent pour cela. Incroyable ! J'ai trouvé ça aberrant et pas professionnel !
Bref, je l'ai acheté ailleurs !