HARMONIE MEDICAL SERVICE - CANEJAN DOMICIL - Canéjan

ALPHA

Une réactivité exceptionnelle du directeur d’agence et de l’infirmière coordinatrice en poste au sein de cette entreprise très rapidement chargée de mon dossier par le responsable d’agence.
Une IDE de surcroît aussi professionnelle que disponible (livraison en urgence proposée un dimanche : remarquable).
Merci à toute cette équipe aussi professionnelle que dynamique.
Indéniablement un des meilleurs prestataire en matière paramédicale de la Gironde.
Je conseille vraiment cette entreprise pour l’achat de matériel paramédical, de compléments alimentaires, de fauteuils roulants, etc.(se référer à leur catalogue aussi exhaustif que bien conçu de septembre 2024).

Arnaud B.

Un très grand merci à Florian et à toute l’équipe de HMS Canéjan pour leur prise en charge téléphonique, leur accueil, leur rapidité et leur professionnalisme. Une prise en charge en urgence pour la panne moteur du fauteuil roulant de ma fille, elle était ravie de le récupérer si rapidement en état de marche !

Nour A.

J'ai travaillé avec cette entreprise pendant un an et demi au service de maintenance.

Je ne suis pas ici pour donner mon avis professionnel (vous pouvez visiter l'un des sites professionnels comme Indeed ou Glassdoor) mais j'écris un conseil pour les clients qui souhaitent acheter ou louer du matériel médical auprès de Harmonie Medical Services (HMS).

Malheureusement, cette entreprise ne respecte pas les normes d'hygiène et de propreté du matériel médical. La zone où ils conservent le matériel comme : les fauteuils roulants, les lits , les leve-personne..etc. est très sale. Ils ne font aucun effort pour le garder propre !

Ils n'utilisent pas non plus de normes pour la qualité du travail, car ils se soucient plus de la quantité vendue, louée ou présentée aux clients, que de la qualité. Lors d'une des réunions avec la haute direction, ils m'ont demandé et forcé à baisser la qualité de mon travail même si le matériel n'est pas bien présenté, ce qui est étrange à entendre de la part de la haute direction !

Certains techniciens fument leurs cigarettes juste à côté du matériel médical propre, la direction bien sûr, ils le voient mais s'en moquent.

Ces matériels sont pour mon père, pour votre mère, pour mon grand-père, votre grand-mère, donc si vous cherchez du matériel médical, je vous conseille de ne pas acheter ni louer chez cette société. Il existe bien d'autres sociétés comme : Bastide Le Confort Medical , ou Envie Autonomie, qui se préoccupent davantage des personnes âgées ou handicapées.

Réfléchissez bien avant de contacter Harmonie Medical Services, pensez bien à la santé de votre famille, surtout en cette période où les maladies sont nombreuses.

Note : J'ai de nombreuses photos qui prouvent mon avis, mais par respect, je ne les publierai pas sauf si je dois le faire.

le J. A.

Toute l’équipe est accueillante, à l’écoute, force de proposition, serviable et dynamique. Service parfait. Merci pour Louise !

Elise B.

Equipe agréable et réactive. Très professionnels ! Vous pouvez faire appel à eux les yeux fermés.
Merci à vous tous

Beatrice B.

Très difficile à trouver petit en taille je n' ai rien a dire de plus

Kahina B.

Très déçue, j'avais besoin de matériel et ils m'ont dit que ce n'était pas du médical et n'ont pas du tout essayé de trouver une solution. J'ai eu l'impression que la personne qui m'a accueillie ne s'y connaissait pas vraiment alors je suis allée ailleurs et ils avaient bien ce que je cherchais, et surtout savaient de quoi ils parlaient ! Tout pris en charge par la sécu donc bien du médical évidemment, heureusement que je ne les ai pas cru sur parole !

Cyril F.

Énorme déception du début à la fin .... commande devant être livrée en 15 jours soit disant au final au bout de 3 semaines quand on appelle pour savoir où ça en est , ils ne savent pas , doivent vous rappeler mais ne le font pas .... 1 semaine plus tard vous rappelez et là on vous annonce qu’en fait ils ont oublié de passer votre commande donc nouveau délai de 15 jours pour une livraison plus de 3 semaines après . Concrètement attente de presque 8 semaines sans nouvelles de leur part si on n’appelle pas ....
une fois le paiement fait , le conseil général fait une erreur et leur verse l’aide alors que vous avez déjà tout réglé et là .... oh surprise !!!! Lorsque l’on appelle le conseil général pour savoir pourquoi on n’a toujours pas reçu l’aide allouée on vous annonce que c’est la société qui l’a reçu depuis un mois .....
mais personne ne vous prévient là encore ..... vous appelez et demandez le remboursement et à ce jour soit un mois après l’appel et près de deux mois après le versement qui ne leur revenait pas , toujours pas de remboursement du trop perçu ..... ils ont perdu un client et de la publicité c’est certain !
A fuir !!!!