Adour Piscines - Cazères-sur-l'Adour

Gîtes A. C. B.

Nous sommes très satisfaits du changement du système de filtration de notre piscine. De bons conseils, un prix raisonnable, un travail de qualité! un grand merci au technicien qui a fait un super travail!

coralie D.

Si vous avez besoin d un devis surtout ne les contactez pas ! Et passez votre chemin . Un mois et demi d attente suite à des dégâts d intempéries, malgré de multiples relances. La seule réponse :je rattrape mon retard et sur un ton très désagréable.... .juste pour un devis attendre un mois et demi c est du jamais vu ! J imagine pas pour les travaux !! Un conseil, embauchez avec les marges que vous faites sur les produits en magasin bien plus cher qu ailleurs....Rien à redire sur les techniciens qui se sont déplacés très pros et très sympathiques, dommage que le professionnalisme et l amabilité du gérant ne suivent pas.... On va éviter d attendre un mois de plus et contacter d autres prestataires!.

suite à votre réponse :l an dernier le devis était pour le moteur..... Et non le volet.... Vous dites avoir reçu le devis du fournisseur, nous n avons toujours rien reçu de votre part ce qui confirme mes propos. Quant aux embauches je parlais des devis et non des techniciens.... À vous lire vous êtes systématiquement irréprochables.. Un dernier petit détail.... Puisque vous nous reprochez de vous contacter pour une piscine que vous n avez pas construite,précisez en magasin et vos communications n assurer les services que de vos piscines.Précisez le lorsqu on appelle pour un devis..... Je comprends mieux les délais, merci de cet éclaircissement, les personnes qui consulteront les avis seront désormais avertis.

Cha V.

Client depuis plus de 16ans avec la construction de notre piscine , on fait toujours l’entretien etc avec eux mais depuis les nouveaux propriétaires ça ne va plus , on appelle - on les dérange - avoir un devis - On peut attendre ou encore prise de rdv sans suite ( ils annulent les rdv sans raison et ne préviennent même pas ) je suis très déçu et ne recommande pas du tout. Apparement ils s’en foutent de perdre des clients fidèles ! Dommage car le technicien est exceptionnel et très professionnel - il va nous manquer !

Sophie P.

N'est pas à l'écoute de ses clients. J'ai appelé pour prendre des renseignements pour un projet de construction de piscine pour mes clients. L'interlocuteur que j'ai eu m'a tout bonnement raccroché au nez en me disant "pas intéressé trop de travail". Non mais j'hallucine ! Vive le relationnel !

corinne C.

j'ai fais faire une piscine par cette entreprise et en ai été très contente à l'époque . sans négociation et près de 25000€.
par contre je n'ai pas de réponse depuis un an sur des spots à changer tous les ans qui servent 3 fois dans l'année ( on m'a répondu que c'était normal!), un robot qui ne fonctionne toujours pas après plusieurs interventions et facturations, et des margelles qui se déchaussent.. beaucoup d'appels et de mails restés sans réponse.. beaucoup de déception à la clé.

Borowicz L.

pas sérieux. j'ai pris un rdv pour faire un devis pour chercher une panne sur les spots électriques et changer les encadrements pvc des skimmers. J'ai attendu toute l'après midi, j'ai appelé trois fois. On m'a répondu que le technicien n'était pas joignable. Au final je n'ai vu personne et j'ai perdu mon après midi. Le plus dérangeant est que personne ne s'est excusé et personne ne m'a rappelé pour convenir d'un nouveau rdv. Lassé, j'ai rappelé une semaine plus tard pour que la personne me réponde que la sie ne pouvait pas changer mon liner car mon bassin est trop fragile! (constat qu'ils avaient fait il y a dix ans lors du changement de liner de l'ancien propriétaire, m'a t il répondu). Je n'ai jamais demandé de changer mon liner!
Bon, faut reconnaitre que ne pas se déplacer et déterminer qu'on ne peut pas intervenir sur quelque chose qui ne vous a pas été demandé c'est du lourd!
Quand à la réponse on aménage la vérité comme elle nous convient le mieux!!

mikado400

Rien à dire sur les ouvriers qui font leur travail vraiment bien et sont super agréables. Par contre le service commercial... Parfait pour signer un devis et faire des rappels de payement mais pas pour le suivi..
Je m'explique :
- Obliger de rappeller le commercial que la couleur du liner et le carrelage n'ont pas été choisi à la commande sinon il faisait livré une couleur qu'il a choisi lui sur le devis.
- Obliger de deviner à quel moment payer les sommes citées sur le contrat.
- Dans le magasin, les gens ne sont pas vendeur du tout et on sent vraiment que ça les embête de répondre aux clients !

Bref si vous souhaitez avec une belle piscine mais avec des contraintes avec les commerciaux. Prenez Adour Piscine

Laurent D.

Nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre piscine ainsi que de la terrasse.
Respect des délais, équipe très sympathique et professionnelle.
Muriel et Laurent D.