Aquasud Differdange - Differdange

sarra zitouni

Les règles en place sont étranges et manquent de considération. Pourquoi autoriser les gens à se promener nus ? Cela devrait être interdit, car il y a des enfants et des femmes qui ne souhaitent pas voir les parties intimes des autres. Interdire les maillots dans l’espace wellness, d’accord, mais il serait tout à fait possible de permettre de garder une serviette, que ce soit dans le spa ou dans le hammam.

J. S.

En tant que visiteur de longue date et ancien abonné d'Aquasud, je regrette profondément que le merveilleux espace bien-être d'autrefois perde progressivement en qualité. Malgré mes efforts répétés il y a plus d'un an pour signaler les problèmes existants, la situation reste désespérément inchangée.

*Aspects positifs:*

Stationnement :
Il y a un immense parking à proximité où l'on ne devrait certainement pas rencontrer de problèmes majeurs pour se garer. C'est un aspect très positif.

Espace bien-être :
Après une longue attente, un distributeur d'eau a enfin été installé dans l'espace bien-être.

*Aspects négatifs:*

État des installations :
Le conditionnement des douches est extrêmement décevant. Des distributeurs de savon cassés ornent les murs, et même dans ceux qui sont encore intacts, le savon est une découverte rare. Cette négligence des installations de base contribue grandement à l'insatisfaction des clients.

Préoccupations en matière de sécurité :
Ce qui est particulièrement préoccupant, ce sont les marches inférieures en bois (poutres de bois sur lesquelles les clients s'allongent) dans le sauna mixte en extérieur. Malgré les signalements répétés (lors de l'annulation de mon abonnement il y a plus d'un an) concernant des marches (poutres) lâches et potentiellement dangereuses, la direction n'a pas réagi de manière appropriée. Cette négligence pourrait entraîner des blessures graves et constitue un danger sérieux pour les clients, prouvant qu'il n'y a pas de rondes de sécurité régulières dans l'espace bien-être.

Communication avec les clients et service :
L'ignorance et le rejet de la part de la direction face à des préoccupations légitimes sont inacceptables. Malgré mon annulation, les appels téléphoniques et les e-mails adressés à la direction, mes préoccupations n'ont pas été prises en compte de manière appropriée. Cela révèle un problème de communication profond au sein de l'établissement.

Conclusion :
En raison du personnel amical et dévoué ainsi que des possibilités de stationnement, je vais attribuer deux étoiles. Sans ces aspects, je n'aurais donné qu'une seule étoile. L'ignorance continue de la direction face aux préoccupations en matière de sécurité et aux problèmes de maintenance est inacceptable. Il existe un risque sérieux d'accidents et de blessures tant que ces problèmes ne seront pas sérieusement abordés. Il est à espérer que la direction prendra des mesures immédiates pour garantir la sécurité et la satisfaction des clients.

Céline MOREIRA

Superbes espaces avec des machines fitness dernier cri, un jolie espace wellness et aquatique. Le staff est jeune et super sympa et un coach sportif très compétent j’adore venir ici. ?

De Freitas Susana

Je suis abonnés depuis 1 an et demie, c'est trop bien le top.
La salle de sport. Le coin Wellness, les piscines. Les sports.les maîtres nageurs tous super gentils et font un excellent travail.
Merci à toute l'équipe.
Je conseille ce centre de bien-être.

Sari Ta

Le personnel est toujours sympatique, poli et souriant. Le complexe est propre et la sécurité y est garantie par les maîtres nageurs. Les cours d'aquafit sont top et le système de réservation très bien fait, j'adore

Thomas Timmermans

Aquasud est tout simplement l’un des lieux favoris de nos deux enfants de 3 et 9 ans. Ce complexe propose une grande variété de bassins adaptés aux différents âges et intérêts.

Facile d’accès avec son grand parking quasi gratuit, on appréciera le tarif (via la carte famille), ses installations pratiques (cabine famille, douches nombreuses, casiers automatiques) et ses nombreux bassins. Toboggan intérieur, bain de bulles et courants font partie des options disponibles.

Durant les beaux jours estivaux, un espace extérieur est également disponible. Par contre, celui ci est assez souvent saturé durant les congés. La partie intérieure souffre beaucoup moins souvent de ce problème.

Si je devais donner une seule critique, c’est le manque de jeux disponibles pour les plus petits dans leur bassin. Quelques fontaines ou objets pour les amuser serait la bienvenue !

Le tout reste irréprochable sur son rapport prestation / prix. Nous sommes très satisfait.

Olivier Stosse

Très bel endroit mais les règles sont un peu bizarre en effet pas le droit au short de bain mais l'habit intégrale de la tête au pied en tissu et non prévu pour se se baigner car ce n'était pas un burkini prévu à cet effet autorisé !!!!
A ne plus rien comprendre

Sonia Dumont

J'y vais depuis plusieurs année maintenant, seule ou en famille, c'est toujours un plaisir. Les installations sont top et toujours très propre 🙂