Château de Massillan - Bio Spa - Bistro & Restaurant Gastronomique - Uchaux

Aurélie Rotondo

Très bel endroit dépaysant et en pleine nature. Le château est très beau et chaleureux, les chambres sont calmes. La qualité du service est au rendez-vous que ce soit au niveau de l'accueil ou du restaurant.
En revanche, retrouver des produits menagers ou des chiffons un peu partout dans les couloirs ou même dans le petit espace à l'accueil est limite.

Nous avons été surclassés en arrivant donc nous avons eu une suite junior au lieu de la chambre choisie, sauf que malheureusement, pas de baignoire dans cette suite alors que cela avait été notre critère de sélection au moment du choix de la chambre... de plus, le matelas grinçait au moindre mouvement et penchait d'un côté ; le lavabo de la salle de bain se bouchait et dégageait une odeur d'égouts ; les toilettes n'étaient pas très propres. Bref, au vu d'une prix et du lieu, nous attendions mieux.

Nous avons testé le "M" le soir mais nous n'avons pas particulièrement apprécié. Bien que beaucoup de petites choses à déguster, nous n'avons pas adhéré aux saveurs que nous avons trouvé très simples. En revanche, le service et l'ambiance du restaurant étaient impeccables avec une ambiance très chaleureuse. Très bon moment passé dans ce restaurant.

Aurelie D.

Les points positifs : Nous avons adoré le restaurant “M”, les plats sont délicieux et le personnel du restaurant aux petits soins. Le spa est top! Propreté et infrastructure impeccable. Nous le recommandons!
À améliorer: l’amabilité du personnel est limite. J’ai appelé une première fois afin de poser des questions par téléphone pour la réservation et la personne au téléphone n’était pas aimable. À notre arrivé nous avons été accueilli mais la encore, le ton de voix et l’attitude générale était très limite. Au petit déjeuner, idem, accueil froid et attitude très limite. Également, la lumière de notre salle de bain dans notre chambre ne fonctionnait pas.
Quel dommage pour un établissement de cette qualité!
Nous avons tout de même adoré le lieu, l’emplacement, la chambre et le restaurant.

jnje jnje

Bonjour, le personnel de restauration ainsi que la qualité des repas était excellente. La décoration des chambres ainsi que la qualité des prestations était aussi excellente au niveau du spa. Par contre là où le bas blesse c'est qu'il n'y avait pas d'eau chaude le dimanche matin, et quand je l'ai signalé à la réception au moment du paiement aucun geste commercial, à peine un désolé le technicien est sur place. Cela est indigne du prix que nous avons payé, plus de 600 € le weekend.

Scratou Rossi

Nous avons été reçu par un personnel très professionnel, gentil et souriant. L'accueil, le restaurant, le spa pour les soins, les femmes de chambres, tous ont été aux petits soins, à l'écoute et très compétents.

Le site est magnifique, implanté au milieu de la forêt il permet une déconnexion totale et un rapprochement avec la nature... Un vrai bol d'oxygène à l'état pur.

Nous sommes ravies de notre séjour et nous allons revenir très prochainement avec grand plaisir.

Mention spéciale à l'équipe du spa pour nos soins qui ont été à la hauteur de nos attentes.

Un grand merci.

Amande Vi

Nous avons déjeuné au restaurant bistronomique du château qui fut un coup de cœur. Service fluide et rapide, ingrédients de qualité, un vrai régal. Nous avons également séjourné une nuit au sein de l'hôtel. Le séjour était parfait le lieu très calme, la literie très appréciable. Ce fut une très belle découverte !

David DEBARGUE

Superbe lieu, très beau.
Le SPA est juste top. Je vous le conseil.
Bon établissement, nous avons été sous le charme.
Juste un bémol sur la literie de notre chambre (17).
Le matelas n'est pas très propre.

Patrick L

Non seulement c’est l’escale rêvée pour une escapade romantique en amoureux, mais cet endroit hors du commun est un lieu prometteur pour le ressourcement de bien-être véritable !||Le soin apporté à la beauté et l’harmonie, aux énergies vibratoires du site, au bio-local de grande qualité, à la touche si féminine présente autant dans l’architecture, que dans l’aménagement ou l’ambiance, en font un cocon de bien-être rêvé pour venir y chercher l’épanouissement en toute simplicité. Et un épanouissement valable autant à titre individuel que pour les acteurs des entreprises engagés dans la mutation sociétale.||Mais bien au-delà de la découverte d’un tel lieu enchanteur, la rencontre, lors de cette journée portes ouvertes du 20 octobre, des deux porteurs de ce projet si unique en son genre, nous a profondément touché.||L’authenticité du témoignage de vie de la très riche aventure livrée par Didier et Marie nous semble orienter résolument leur engagement vers une sagesse philosophique du cœur à laquelle nul autre hôtel de charme quatre étoiles pourra prétendre.||Et pour pouvoir totalement « marcher sa parole » en matière de bien-être , il conviendrait de faire en sorte que le personnel du site, à tous niveaux, vive et irradie, lui aussi, ce bien-être profond qu’ils vont proposer aux autres.||

Jean Michel Arditi

À 16 h Je gare la voiture devant la porte de ce qui me semble être l entrée de l hôtel
Aucun panneau ne l indique
Je rentre
À ma droite un grand escalier et une grande femme mince en descend elle passe devant moi sans répondre à mon bonjour et sans me regarder donc je pense que c est une cliente
Je me dirige à gauche vers ce qui me semble être l accueil
La grande femme mince est derrière le desk avec une autre femme
Surpris par cet accueil je re glisse un bonjour sans retour de sa part et je lui dit que j ai réservé pour 3 nuits
Carte bancaire et carte d identité me dit elle d un ton glacial
On est au service des impôts ou dans un hôtel 4 étoiles ?Si vous n’aimez pas votre métier changez en madame.
la chambre est petite mais bien décorée et la salle de bain est belle
une tache importante sur le sol des toilettes
la terrasse est belle mais pas nettoyée, et les peintures extérieures des huisseries sont à refaire.
On est pas au niveau d’un quatre étoile
Seul le SPA et les massages relèvent le niveau de ce trois étoiles, l’organisme certificateur devrait venir y faire un tour.