Complexe aqualudique Elodie Lorandi : la piscine de Cenon - Cenon

Margot

Piscine décevante : nous venons toutes les semaines (abonnement à l’année malheureusement) l’eau est glacée et l’attitude du personnel est juste insupportable. Pas un bonjour, pas de politesse, on a l’impression de les déranger à chaque interaction. Vraiment pas professionnel, ça gâche complètement l’expérience avec nos jeunes.
Je pense que le critère d’embauche été « savoir faire la gueule, être mal polis et feignant »

Bruno M.

Cet établissement mérite ces 5 étoiles.
Je suis abonné depuis plusieurs mois avec accès piscine et bien être.
Ces étoiles sont dédiées à l'équipe d'accueil. Ils savent vous recevoir avec le sourire, et toujours un petit mot sympa !
Mais aussi à l'équipe des maîtres nageurs, qui veille sur notre sécurité, et notre confort en faisant respecter les abords du bassin. Toujours prêt à engager la conversation, à prodiguer quelques conseils et partager quelques fous rire !
Même si parfois l'eau parait froide, bah on se motive pour nager, même si parfois il y a des couacs à l'espace bien être, rien n'est parfait dans la vie !

Séverine

Très belle piscine, propre et le personnel est très agréable.
De plus, les casiers sont digitals ce qui est très pratique, plus besoin d'avoir de jeton/pièce.
Je reviendrai!

Florence N.

Bonjour je reviens vers vous. Je mettez déjà exprimé le l'ouverture de ce complexe qui s est un peu amélioré question tarification, mais les stages sont trop chers. Et les encadrants piscine etzient aussi froid que l'eau. Si on nage on s en préoccupe plus.. Je viens d 'apprendre samedi que ma carte n' était valide qu'un an ai ! ai !. Non ca c est pas possible. 1/ j ai été blessé et j ai en ce moment un syndrome du périforme depuis sept2024, donc plus de piscine .(.fessier), 2/ piscine de toute façon trop froide donc j ai basculé en bien être et me suis achetée 3 fois 10 entrée pour être tranquille et pas traîner a l accueil. Mais je lis les avis et apparemment c est valable aussi un ans ai! ai ! !ai !.. je ne pourrais pas tt utiliser dans la période de validité que je ne connais mm pas. J ai arrête aussi de venir et de paye pour juste regarder mes filles nager elles avait 11 ans elles nagent comme des poissons et je devais être au grand bain a me frigorifier avec elles. On a presque fini leur carte mais il en reste une entrée pr chaque la aussi j apprend qu elles ne sont plus valident sam alors qu elles ont 12 ans Tt compte fait avt leur 12 ans on allait au stade nautique, ou a Bassens, a Ambès et a judaïque ou elles pouvaient nager seule. Je suis tombé sur une jeune femme très agréable, elle a donné à ma petite 12ans une entrée pr sam. Cet agent est souriante pétillante a l accueille je la croise le sam ou dim matin au sauna. Elle, Vous pouvez lui donner une prime pour son comportement pro et bienveillant. Elle a pris ma carte et celle de mes jumelles, où sur les 10 entrées adultes je n ai utilisé qu' une entrée pour ttes les raisons énumérées. Elle m'a dit déposer ma carte sur le bureau de son responsable. Je compte sur votre comprehension , Mes entrées bien être c' est ptre le même problème . J'en ai acheté trop pensant que leur validité n' avait pas de date de fin de validité😱 .Celle de piscine j espère me les faire soit : rembourser ou elles passent en bien être ou carte enfant ....Moi je suis séparée dont j'ai mes jumelles seulemt une sem par vacances et 1 -2Wkend par mois ..pas facile d utiliser tjrs les cartes... Puisque j'y suis. Je suis venue pendant la période où le hammam ne fonctionnait pas bien , hammam défectueux , froid, puis fermé donc nous n'avions que le sauna que je n' utilise pas et étions trop nombreux. Autre chose je l' ai déjà signalé sous les sièges du hammam c' est souvent très sale, je viens le sam matin ou dim matin ou vendredi entre midi et deux si je mets mes mains dessous les sièges ...pas top top donc bactéries... Autrement un autre sourire a signaler à la piscines, une jeune femme asiatique assise dans un petit salon , très agréable quand je passe pr le sauna. Dsl c' était un peu long . Je m'attend à ce que vous gériez mes petits désagréments de manière commerciale, compréhensible. Cordialement

Ju L.

Je suis venue avec mon petit garçon de 3 ans poly handicapé. Acceuil au top 👍 bienveillance et accompagnement ++. La "handiroom" permet d'avoir accès à une grande pièce disposant de plusieurs appareillages, dont un lit médicalisé pour se changer et se doucher. Pataugeoire chauffée et un panier de jouets à dispo. Un petit bassin accessible grâce à une rampe d'accès (d'ailleurs il est possible d'utiliser un de leur fauteuil adapté pour y aller) Je recommande 👍👍👍

Emma D.

Je suis venue ce matin avec mon mari et mon fils de 2 ans et demi. Je suis une habituée des piscines et je n'ai jamais eu aussi froid en rentrant dans l'eau que ce matin.
Voyant qu'il n'y avait strictement rien pour les enfants, je me suis permise d'aller demain à l'une des 3 MNS (pas un seul sourire ni un bonjour de la part d'une des trois) si il était possible d'installer le toboggan pour les enfants. J'ai reçu un "non" froid, et sans explication. Après avoir demandé plus de détails, la MNS m'a juste dit, "c'est que pendant les vacances". Pourtant nous étions déjà venu un week-end hors vacances et notre fils avait pu profiter du toboggan. Visiblement, et après en avoir discuté avec d'autres parents présents, la décision se prend en fonction du MNS et selon son envie personnel. Pas de bol pour nous, nous sommes tombés sur une personne bien nonchalante et peu motivée !

6€ la place, pour de l'eau froide, une MNS désagréable et même pas un simple jeu pour enfant, qui était rangé juste à côté dans un local, c'est très cher et vraiment, ça pique.

Nous ne viendrons plus! Et vu la faible fréquentation pour un samedi matin, contrairement à une piscine comme celle de Galin, beaucoup de personnes doivent avoir le même ressenti!

looping B.

Superbe piscine avec sauna et hammam, personnel agréable, très gentils, le seul bémol, l'hygiène des lieux, douche pas propre dans les coins des traces, des salissures, cheveux, le hammam sent mauvais.. manque d'entretiens, les murs du hammam devrait êtres brossé, le sol aussi, la raclette devrait être passé à chaque lavages. Peut être je reprendrais pas d'abonnement à cause de l'hygiène pas top.

Anthony D. (.

Bonne expérience. Centre aquatique propre avec un accueil très sympathique. Une politique de ligne d'eau cohérente. 5 sessions agréables pour le moment, j'espère que cela va durer.