Institut M - Lyon

L’Institut M : Un Sanctuaire de Bien-être à Lyon

L’Institut M, situé au cœur de Lyon, est un établissement dédié au bien-être et à la détente. Fort d’une réputation grandissante, il offre une gamme complète de soins et de prestations conçues pour revitaliser le corps et l’esprit. Son adresse, 12 Rue d’Auvergne, 69002 Lyon, France, en fait un lieu facilement accessible, et son numéro de téléphone, 472040594, permet de prendre rendez-vous avec facilité. La page web, disponible sur planity.com, offre un aperçu détaillé de ses services et de ses tarifs.

Spécialités et Services Proposés

L’Institut M se distingue par ses spécialités dans le domaine du spa et du bien-être. Il propose une équipe d’esthéticiennes professionnelles, ainsi que des spécialistes en massages. Parmi les prestations les plus populaires, on retrouve :

• Les massages : différents types de massages sont proposés, allant du massage relaxant aux massages thérapeutiques, utilisant des huiles essentielles pour une expérience sensorielle optimale.
• Les soins du visage : des soins personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client, visant à illuminer et à revitaliser la peau.
• Les soins du corps : des enveloppements, des gommages et des hydratations pour un corps lisse et éclatant.
• Les prestations sauna et hammam : un espace dédié à la détente et à la purification du corps.

L’institut met un point d’honneur à offrir un environnement chaleureux et accueillant, où les clients se sentent immédiatement à l’aise. L’accès est entièrement accessible en fauteuil roulant, et des toilettes sont à disposition. De plus, l’Institut M est LGBTQ+ friendly, garantissant un accueil inclusif et respectueux pour tous.

Informations Pratiques et Accès

L’Institut M s’engage à faciliter au maximum la prise de rendez-vous et l’accès à ses services. Les rendez-vous sont obligatoires et fortement recommandés pour garantir un service personnalisé. Les cartes de crédit et les cartes de débit sont acceptées, offrant ainsi une grande flexibilité aux clients. L'ambiance générale, telle que soulignée par certains avis, suggère une expérience client agréable et soignée. L'établissement est réputé pour sa propreté et son ambiance raffinée, créant un cadre propice à la relaxation.

Avis et Satisfaction Client

L’Institut M bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses clients, attestée par ses 210 avis sur Google My Business. Le moyen de l’opinion est d’une note moyenne de 4.7 sur 5, témoignant de la satisfaction globale des clients. L'expérience de nombreux clients, notamment ceux ayant bénéficié d'une smartbox, est particulièrement positive. Ils soulignent l’accueil chaleureux du personnel, la propreté des locaux et la qualité des soins reçus. Un client, par exemple, a apprécié la boisson chaude proposée à son arrivée et la douceur des huiles utilisées lors de son massage. La facilité de réservation et l’absence de complications liées à l’utilisation d’une smartbox ont également été soulignées comme des points forts. En somme, les retours clients indiquent un établissement qui prend soin de ses clients et offre une expérience de bien-être de qualité supérieure. L'attention portée aux détails, comme l'offre d'un thé à la fin du massage, contribue à renforcer cette impression positive.

Autres Informations Utiles

L’Institut M s’engage à respecter les normes d’hygiène et de sécurité les plus strictes. Il est également conscient de l’importance de la confidentialité et garantit la protection des données personnelles de ses clients. L'atmosphère détendue et l'expertise du personnel contribuent à créer un environnement propice à la relaxation et à la remise en forme. Il est conseillé de prendre rendez-vous à l’avance pour bénéficier des services de l’Institut M et éviter toute déception. La localisation centrale de l’établissement facilite également son accessibilité depuis différents quartiers de Lyon.

👍 Avis de Institut M

Jeanne A.

5/5

J’ai passé un super moment ! Dès mon arrivée, on m’a proposé une boisson chaude, c’est très agréable. Le salon est propre et soigné. Je recommande !

Mathilde

5/5

J'ai eu la chance de recevoir une smartbox et de pouvoir l'utiliser dans cet institut ! De tous ceux disponibles c'était le mieux noté, et je comprends pourquoi. Aucun problème à la réservation (certains établissements sont pénibles avec les box, ici pas de soucis), massage d'une heure aux huiles agréable et relaxant, un thé offert à la fin et personnel très accueillant, que demander de plus?

Noëva L.

2/5

Bonjour,

Je souhaite partager mon expérience au sein de votre institut. À mon arrivée, j’ai été bien accueillie : on m’a proposé un thé et des petits gâteaux pour patienter, ce qui était agréable.

Cependant, le déroulement de la séance a été difficile. Avant ma venue, ma sœur avait appelé pour expliquer que mes ongles étaient dans un état fragile, avec un faux ongle déjà retiré et deux autres très sensibles. J’ai moi-même précisé les zones douloureuses en arrivant. Malheureusement, pendant le traitement, des gestes brusques ont entraîné deux blessures : l’un de mes ongles a été arraché lors du ponçage, ce qui m’a fait saigner, et un autre doigt a également été coupé au niveau de la peau. Ces incidents m’ont causé une douleur importante et un inconfort immédiat.

Après la séance, j’ai dû me rendre en pharmacie pour soigner mes doigts, où l’on m’a confirmé que mes ongles étaient très abîmés. À ce jour, mes ongles sont extrêmement fins, rouges, et sensibles, et ils nécessitent des soins spécifiques pour leur récupération. (Je ne peux pas mettre mes mains dans l'eau trop chaude par exemple)

Je suis également déçue par le manque d’explications pendant la procédure. J’aurais apprécié que l’on m’informe des étapes en cours, des précautions à prendre après un ponçage aussi intense, et que l’on prenne davantage en compte mes douleurs exprimées. Enfin, en quittant l’institut, j’ai ressenti une certaine froideur et aucun geste commercial n’a été proposé, ce qui aurait pourtant été bienvenu dans une telle situation.

Je partage cet avis dans un esprit constructif. J’espère que ces retours permettront des améliorations, afin que d’autres clients ne vivent pas une expérience similaire. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.

Victoria K.

5/5

Ma sœur m’a emmené dans cet institut pour faire un soin découverte Head Spa. J’ai été agréablement surprise : autant par la sympathie du personnel que par la propreté de cet endroit, mais également par la sensation que procure ce soin. Je trouve ce soin révolutionnaire et extrêmement relaxant, je le recommande fortement ! Un thé nous a été offert à la fin avec des petites mignardises 🙂

Emilie D.

5/5

Première fois que je fais un head spa et je suis ravie d’avoir découvert ça ! Je ressort détendu et tout mon stresse, mes tensions on disparu!

Les massage de tête sont formidable!!!
Merci pour ce moment si relaxant!

Laurence A.

5/5

Une expérience inoubliable. Un accueil très chaleureux, tout le monde est au petit soin, un massage en duo avec ma fille excellent. C est la première fois que j ai eu un tel massage une expérience magique. Merci Mickaël. Suivi d un thé qui nous laisse le temps de reprendre nos esprits 😁. Je recommande fortement. 22/02/25

sofia123soleil

5/5

J'ai été bien reçu ce jour pour faire une 1ère séance de pressotherapie et aussi un enveloppement d'algue. C'est très propre, et bien reçu. Bonne détente pour moi, avec un thé au final. On va continuer ainsi.

Serge M.

5/5

Massages de qualité, j'ai passé un très bon moment de détente et de relaxation
Très bon accueil et boissons proposées par l'établissement, je ne peux que recommander l'Institut M