Institut Respire Beauté et SPA - Valserhône

Marie R.

Je suis venue faire un essai pour une coiffure de cérémonie. L’essai a été fait avec la gérante et me convenait. Mais le jour J, j’ai eu le déception de voir qu’elle n’avait pas réservé de temps pour moi sur son planning. Ma coiffure a dû être réalisée par son employée et n’était pas du tout comme lors des essais. Lors de la cérémonie, on m’a demandé à plusieurs reprises si je m’étais coiffée moi-même. C’est dire l’aspect bas de gamme de la coiffure. Je n’ai pas du tout apprécié ce manque de considération. Je n’aurais pas dû prendre rv chez eux. Pas professionnels.

Aydan K.

Je déconseille fortement ce salon. J’appréciais y venir, mais après deux déceptions consécutives, cette dernière visite est la goutte de trop. J’ai exprimé ma déception sur Planity, mais je n’ai reçu aucun retour ou appel de leur part, ce qui m’amène aujourd’hui à laisser un avis sincère ici.

Il y a une semaine, je suis venue pour une coupe droite très simple au niveau des pointes. Ce que j’ai obtenu ne correspond pas à ce que j’avais demandé. Je n’avais rien demandé de complexe, et je trouve inacceptable qu’un salon « réputé » ne soit pas capable de réaliser une coupe aussi basique, qui devrait faire partie des compétences élémentaires de tout coiffeur formé.

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce salon. Leur manque de professionnalisme et l’absence de considération pour leurs clients sont inacceptables.

Sophie B.

1ere fois dans ce salon (c était pas prevu😅)
J ai les cheveux frisés ! Je suis réellement ravie de ma coupe. Elle a compris malgré tout ce que je voulais! C était pas évident
A ma prochaine visite je vous reconfie mes cheveux!
Merci!

Manon D.

Deux remarques importantes à formuler:

- La première il n’est pas normal d’être coiffé par un apprenti sans en être informé ni demander l’accord de la cliente, n’en témoigne la coupe de ma petite fille, un carré en escalier que vous avez dû reprendre sur cheveux secs, et une coupe très longue à réaliser (elle a eu froid car son tee shirt était trempé à force de remouiller les cheveux au spray pour essayer de couper droit) et heureusement qu’elle a été patiente et qu’elle n’a pas bougé ni rien osé dire

- La seconde, cela fait deux fois que mon fils a rdv le matin et deux fois qu’il doit attendre plus d’une heure sur place, je ne sais pas comment c’est possible d’avoir plus d’une heure de retard à 10h le matin?
Ce jour arrivé à 10h et reparti à 12h pour une coupe garçon… la dernière fois vous l’avez carrément renvoyé chez nous en lui demandant de revenir à 15h, il était 10h30 le matin…

J’ai vraiment l’impression que la prise en charge des enfants n’a aucune importance à vos yeux, et pourtant ce sont des clients comme les autres, qui payent leurs prestations
C’est vraiment dommage vous perdez donc 3 clients réguliers, nous ne reviendrons plus

Muriel M.

1h20 de massage, que du bonheur. Merci à Deborah pour sa gentillesse et sa bienveillance. Je recommande cet institut.

MOREY C.

Je tiens à remercier tout particulièrement Laura qui es non seulement très pro mais aussi très agréable et à l écoute. Elle a fait un magnifique travail de microblading! Je la recommande fortement .

Marie B.

On nous avais offert un bon cadeau dans cet institut, pour un soin en duo. Tout était vraiment incroyable ! La date de validité de notre bon arrivait à échéance et il n'y a eu absolument aucun soucis pour la repousser de quelques jours. Nous avons pris rdv et nous sommes rendu à l'institut le jour convenu. L'accueil est très agréable, tout le personnel est gentil et souriant, une denrée devenue rare de nos jours. Nous avons énormément apprécié toutes les petites attentions que Chloé nous à apporté pendant ce bon moment passé entre mère et fille dans cette endroit vraiment dépaysant. Les massages inclus dans notre cadeau étaient merveilleux, Laura et Chloé sont au top ! Surtout ne changez rien du tout et continuez ainsi 👌🏻

Jessica S.

C’est toujours un plaisir pour moi et ma mère de venir dans cet institut, les filles sont toujours bienveillantes et à l’écoute. C’est définitivement mon institut préféré.
Merci à elles !