Les Océades Niort - Bessines - Bessines

Les Océades Niort - Bessines est un établissement bien connu pour ses multiples services et installations dans le domaine de la santé, du bien-être et de l'éducation physique. Situé à l'adresse 4 Rue du Champ de la Motte, 79000 Bessines, France, cet établissement propose une gamme impressionnante de spécialités qui répondent à différents besoins et préférences.

Parmi les spécialités offertes, on retrouve une salle de fitness, un esthéticien, un institut de beauté, une salle de gym, un hammam, un sauna, une piscine et une école de natation. Cela permet aux clients d'avoir un seul point de contact pour couvrir tous leurs objectifs de santé et bien-être.

Parmi les autres données d'intérêt, on peut citer la possibilité de suivre des cours en ligne, des services en extérieur et des services sur place. L'établissement est également accessible aux personnes en fauteuil roulant, avec un parking, des toilettes et même une piscine adaptés. De plus, on peut y trouver un sauna, des toilettes, un Wi-Fi gratuit, un restaurant et des installations conviviales pour les enfants.

Les avis laissent apparaître une bonne réputation de l'établissement, avec une moyenne de 4.4/5 sur 91 avis sur Google My Business. Cela démontre une satisfaction globale des clients et une fidélisation de la clientèle.

👍 Avis de Les Océades Niort - Bessines

sophie G.

1/5

Salle de sport qui se veut sélect par ses tarifs mais aux prestations très décevantes en terme d'accueil et de coaching, outre des problèmes techniques récurrents de température de l'eau des douches et de la piscine pour lesquels la direction ne juge manifestement pas nécessaire d'en informer ses clients et de s'en excuser.
Mauvaise expérience pour ma part dans cette salle.

Nath G. M.

1/5

Une belle grosse bande de voleurs!!
J'ai pris un abonnement en octobre 2023. J'ai souhaité le résilier en Avril 2024 en laissant, a l'accueil de la salle de Gym, un courrier de résiliation de contrat.
J'ai été recontacté par téléphone par Cindy qui m'a expliqué que mon abonnement était de 1an avant possibilité de résiliation et que je devais donc payer mon abonnement jusqu'en septembre 2024. J'ai proposé à ce moment-là de résilier mon abonnement tout de suite et de reprendre un abonnement dès le mois d'octobre 2024 pour les 6 mois d'hiver ou j'utilise les cours d'aquagym. Il m'a été répondu de manière pas très agréable que non. Soit.. mais il a été notifié à ce moment-là que mon contrat s'arrêtait à l'anniversaire des un an.
Mi-octobre je rappelle les Océades, en réitérant mon souhait de l'arrêt de mon abonnement et demandant confirmation que ça a bien été pris en compte et que mon courrier laissé en avril valide ma demande de résiliation. La personne qui me répond me dit qu'il laisse un message à la personne qui gère les abonnements et qu'elle me rappellera si besoin.
Sans retour de cette personne, pour moi, le sujet est clos, mon abonnement est resilié à la date anniversaire et j'aurais payé 63 euros x12 pour être allé à 29 séances d'aquagym sur une période de 4 mois… outch !!
Quelle n'est pas ma surprise d'être prélevée fin octobre de 63 euros pour un abonnement qui et normalement resilié dans une salle ou je ne vais plus depuis le 26 février..
J'appelle les Océades, Mathieu me répond. Il ne connait pas mon dossier, ne gère pas les abonnements, je crois comprendre qu'il n'est pas là depuis longtemps, mais il reste extrêmement courtois et calme.
Sa collègue Alicia reprend l'appel, je re explique mon cas et elle me répond qu'effectivement mon message a bien été pris lors de mon précèdent appel , mais que la personne qui gère les abonnements ne l'a pas lu et que pour résilier un abonnement il faut envoyer un second courrier de résiliation (au cas où j'aurais changé d'avis?).Bien sûr, comme lors du dernier appel, la personne des abonnements n'est pas présente et ne peut pas me répondre..
Je lui explique que personne ne me l'a jamais signifié, ni la personne des abonnements en avril , ni son collègue lors du précèdent appel, que je n'ai pas été rappelé par la personne des abonnements et que j'ai déjà fait un courrier de résiliation plus eu un appel avec elle demandant l'arrêt de mon abonnement à la date anniversaire. Alicia dont le ton monte de manière assez peu adéquate (en retour peut être de mon agacement à une situation ubuesque) me dit que c'est comme ça et que, elle, elle me le dit qu'il faut refaire un courrier de résiliation …
Je raccroche donc , les informant que je vais faire un courrier de résiliation mais que je pense que ce sont des méthodes de voleurs .
Alors que j'écris mon petit laïus, Mathieu me rappelle pour m'informer qu'après avoir contacté son responsable, tous les futurs prélèvements ont été annulés, que mon abonnement est resilié sans nécessité de courrier et qu'il s'excuse. Franchement Mathieu ne vous excusez pas , vous avez été extrêmement courtois et semble-t-il réactif, mais comme je vous l'ai dit: ce qui aurait été à mon sens plus correct, c'est d'annuler aussi le prélèvement d'octobre...
J'espère juste que le courrier confirmant mon désabonnement que je vous ai demandé de m'envoyer va bien arriver dans ma boite mail après ce petit commentaire que je vous ai prévenu devoir laisser.. C'est le cas, je viens à l'instant de recevoir ledit courrier: merci Mathieu !

Stéphanie G.

5/5

aquagym depuis + d'un an - au moins deux fois par semaine - cette année : egym + gym dos + aquagym + sauna + hammam c'est parfait - bienvenue également aux nouveaux coachs - j'ai pu faire gym dos avec Mickey et ct un excellent moment détente. Mickey explique bien tous les mouvements et le bienfait de chaque mouvement => le ++ son humour et son naturel ont été super bien accueilli. Je n'oublie pas les autres coachs bien sûr qui sont tous très compétents et nos esthéticiennes qui ont des mains et une pratique de maître 🙂 . A bientôt !!

dany M.

5/5

Ambiance familiale, conviviale. Des coachs compétents , de très bons conseils et bienveillants. Organisation d'événements, soirée zen, la chandeleur qui font le plus de cet établissement. Je recommande à 100 %.

Enzo A.

5/5

Top top top ! Une nouvelle salle Egym incroyable, des cours collectifs quand on commence on ne veut plus s'arrêter !!
Je recommande 😁! (Surtout le sauna - hammam après une bonne séance de sport)

Hélène B.

4/5

Je suis venu au Océades avec mon conjoint grâce à une smartbox, 1h d’espace bien-être et 15min de massage.
Le point négatif nous somme venu lorsque qu’il faisait 36 degrés dehors, en plus de la chaleur extérieur mais aussi celle du sauna et hammam, personne ne nous à proposé un verre d’eau tout le long de la prestation. Hors il est recommandé sur les informations à l’entrée de bien boire….
Une odeur désagréable dans l’espace bien-être, qui a été constaté également par le personnel.
Vente de produit BAÏJA et Phytomer, dommage que nous avons pas été massés avec ses produits.
Point positif le massage a été très agréable, c’est rare de trouver de bonnes praticiennes.

Corinne G.

4/5

Découverte de cette salle de sport grâce à une collègue. j'ai fait mon inscription en Novembre 21 et depuis j'y vais avec plaisir et impatience toutes les semaines.😊
Je pratique uniquement les cours d'aquagym pour l'instant, cours bien construits. Les animateurs sont dynamiques et très sympathiques.
Établissement a recommander👍

Maëva G.

2/5

Soin smart box, hammam qui sent la transpiration, sauna impeccable, piscine aussi. Sauf un truc les lampes qui éclairent le bassin étaient décrochées avec les câbles électriques qui flottaient...
On passe au massage... les masseuses qui rigolent pendant la prestation pas sympa et on se sent gêner nous sommes decus!