Pharmacie Marès, de garde toutes les nuits, dimanches et jours fériés* - Cenon

Mamadou N.

Bonsoir, quand rien ne va plus 😵‍💫
Quel que soit L' Heure. 'le lieu où la saison

La pharmacie Marès vous Écoutera.

Joffrey B.

Minable. Le téléphone pharmacie de garde m’a dit que c’était ouvert le 1er janvier. On nous a fermé la porte au nez à 18h30 (alors que les horaires sur Google disent que c’est ouvert jusqu’à 20h30) en nous disant que ce serait au guichet à partir de 19h. On a attendu 3 quarts d’heure dans le froid glacial sans qu’une seule personne ne soit servie. Que se passe-t-il dans cette pharmacie ?

Olga G.

Une honte !! Je suis venue à 17h50 pour une demande de diagnostic cystite. Après /0 20 minutes d’attente le pharmacien m’a renvoyé disant que ces tests se pratiquaient de 10h à 18h ( aucune info en ce sens) et qu’il y avait trop de monde pour qu’il s’occupe de moi ! Une prise en charge INDIGNE d’un professionnel de santé !!! Le rendement avant le vrai soin destiné aux patients ! Je vous déconseille cette pharmacie.

JOS R.

Embauchez des gens !!!
Arrivé un 1er janvier à 18h30 passées, et ils venaient apparemment de décider de faire faire la queue aux nouveaux arrivants dehors. On a dû attendre QUARANTE MINUTES dans le froid alors qu’il y avait du monde à l’intérieur. La dernière personne est partie, ça ne bougeait toujours pas à notre porte. Ils ont pris le temps de ranger à l’intérieur avant de venir nous dire qu’à partir de maintenant ce serait service au guichet. La première personne en haut de la file n’avait toujours pas été servie à ce stade. Quand j’ai enfin pu parler à quelqu’un, l’employé m’a dit « On a pas 4 bras » —mais alors embauchez des gens !
On ne fait pas attendre des gens si longtemps dans le froid !!!

ent L.

Ma dernière fois dans cette pharmacie tellement dommage car je fréquente cette pharmacie depuis plus de 10ans. Mais je suis tombé sur une préparatrice de commande vraiment très DÉSAGRÉABLE, PAS SERVIABLE qui m’a pris de haut. ELLE N’A RIEN À FAIRE AU CONTACT DE LA CLIENTÈLE !!! (Une jeune femme brune avec les yeux bleus) À FUIR !!!!

Amandine M. (. M. A.

Cela fait au moins 8 ans que je viens dans cette pharmacie qui n’est pas large plus proche de chez moi. J’y viens exprès car l’amplitude d’ouverture est large (avant 8h et jusqu’à 22h de mémoire), enfin je devrais plutôt dire était large. Je peux comprendre que cela change et les nouveaux horaires sont d’ailleurs indiqués sur Google 8h - 20h30. Ce que je ne comprends pas c’est qu’en une semaine je suis venue 2 fois (hors jours fériés) et j’ai trouvé porte clause et une queue de plus de 10 personnes dehors dans le froid alors qu’il fait 5 à 10 degrés max… Débauchant à 20h, j’arrive vers 20h10 max 15 donc vu que ça ferme à 20h30 pourquoi trouver porte clause
La deuxième chose que j’ai pu noter cette dernière année peu importe le moment de la journée et sachant que je dois y aller au moins une fois par mois c’est que le temps d’attente est de plus en plus long. Pourtant il y a pas mal de personnel. Le plus rageant c’est de voir passer les personnes sans ordonnance avant nous alors qu’elles sont arrivées après, surtout quand on est vraiment mal au point avec de la fièvre ou autre problématique plus gênante… Pourquoi mettre autant de monde a servir sans ordonnance?
Voilà, pour moi cette pharmacie avait un réel avantage, des points forts évidents, une partie du personnel plutôt agréable (une chance sur 2!) mais c’est maintenant une déception.

Naya N.

-Pharmaciens.nnes de moins en moins agréables, peu souriants, on a de moins en moins d'explications par rapport à des questions médicales que l'on peut poser.
- Inutilité du coin "sans ordonnances" vous y allez ya jamais 1 pharmacien faut presque aller les chercher au fond. j'y suis allée il y a quelques mois on était 3-4 à patienter depuis 15min la pharmacienne arrive désagréable comme tout et s'occupe d'un Mr arrivé la bien après nous (sans handicap, ni personne agee..) et qui était juste de l'autre côté de la file (côté guichets) et s'occupe de lui, le Mr devant moi stoppe la pharmacienne poliment en disant qu'on était la avant et que ça faisais déjà 15min qu'on attendait de l'autre côté. Cette dernière (blonde plutot fine la 50taine) là envoyé paître en lui répondant très sèchement et en parlant très fort ," ça vous arrive jamais de vois tromper ? Vous croyez que je chôme?" Ça m'a choquee qu'elle parle comme ça..!!
-enfin ajd 25dec, (jentends que ce soit férié
Et personnel en moins) mais je suis rentrée à 16h45 et suis sortie à 17h55 !! Le coin sans ordonnance fidèle a lui meme: inutile car pharmacien.ne
Pharmacie qui n'a rien à envier et qui a perdu de sa superbe malheureusement avec surtout un personnel à revoir très clairement !!!

chris D.

J'y vais régulièrement, la seul chose incroyable c'est la priorité aux sans ordonnance !!!
Si vous avez une ordonnance vous attendez !!! Place à l'argent et si vous avais un médicament à prendre sans ordonnance ! Et que vous êtes en possession d'une ordonnance ont vous délivrera le médicament sans ordonnance et vous attendez pour un second tour por être servi avec l'ordonnance quelle gain de temps bravo Mr Maresse.....